ワイズ株式会社の五反田明駿です。 このブログは自分の考えをアウトプットするブログです。
みなさん、こんにちは。
五反田明駿です。
本日は、AIに数字を扱わせるときに、これだけは守ってほしいというルールをお話しします。
文章の作成では頼りになるAIですが、数字に関しては話が別です。ここを知らずに使うと、事故ります。私も痛い目を見たことがあるので、その経験も含めて書きます。
まず前提として、生成AIは
計算結果や数値を間違えることがあります。
誤った結果でも、迷いのない文体で
提示されることがあるため注意が必要です。
現在のAIサービスには、
計算やコード実行の機能を使えるものもあります。
ただし、どの機能を使ったか分からない出力や、
計算過程を再現できない数字を、
重要な判断へそのまま使うべきではありません。
大切なのは「AIだから間違う」と怖がることではなく、
数字を再計算できる状態にすることです。
式、元データ、計算手順を残し、
別の方法でも同じ結果になるか確かめます。
金額、割合、合計、予算などの重要な計算は、
表計算ソフト、電卓、検証可能なコードなど、
計算式を残せる方法で行ってください。
AIには「粗利率を出すには、
どの数字をどう組み合わせるか」や、
「Excelならどの数式にするか」を相談できます。
ただし、提案された式も人が確認し、
少数のサンプルで期待どおりか試します。
値引き後の見積金額や、
複数条件が関係する料金計算では、
一部だけずれていても見落としやすくなります。
金額が動く場面では、別の方法で再計算することを
手順に入れてください。
「市場規模を教えて」と聞くと、
それらしい数字が返ることがあります。
しかし、出典が実在するか、
同じ数字が掲載されているかは別途確認が必要です。
私は以前、AIが示した数字を資料へ入れかけ、
提出前に調べると出典を確認できなかったことがありました。
社外へ出す数字は、官公庁、業界団体、
調査主体の原典などへ戻り、
公表日、対象、調査方法まで確認してください。
AIは、調べる観点や候補を出す相手として使えます。
最終的な根拠は、実際に開いて確認した原典です。
リンクがあるだけで信用せず、
ページ内に該当する記述があるかも確かめます。
売上データや顧客情報をAIで分析する前に、
入力してよい情報と、入れてはいけない情報を
社内で決めておいてください。
A社、B社などへ置き換えても、
組み合わせから相手を特定できる場合があります。
名前を消すだけでなく、必要な列だけに絞り、
入力データそのものを最小限にすることが大切です。
「注意して確認する」だけでは、
忙しいときに抜ける可能性があります。
誰が、何と突き合わせ、どこへ記録するかを
決めてください。
私の会社では、数字を含む資料について、
元データと突き合わせた人が分かるようにしています。
さらに、更新日と元データの場所を残せば、
あとから数字が変わったときにも追跡できます。
注意点を守れば、AIは数字を扱う仕事でも役立ちます。
共通するのは、AIが出した数字を正解とせず、
確定したデータと再現できる計算を中心にすることです。
AIの説明や分析も仮説として受け取り、
元データと業務知識で確認してください。
守るべきルールは、
①重要な計算は再計算できる道具で行う
②出典を確認できない数字は使わない
③入力できる情報の範囲を決める
④検算を手順にする、の4つです。
数字をAIへ丸投げするのではなく、
式、元データ、出典、確認者を残す。
この一線を守れば、AIは数字を扱う仕事でも
心強い補助役になります。
※AIサービスの機能やデータ利用条件はサービス、契約、設定により異なります。機密情報・個人情報の取り扱いは所属先の規程を確認し、重要な数値は必ず元データと再計算可能な方法で検証してください。
五反田明駿（ごたんだ めいしゅん）
ワイズ株式会社 代表取締役社長。
Webマーケティング、営業代行、インサイドセールス、
人材育成を手がけるかたわら、
AI活用スクール「AcademyAI」を運営しています。
詳しい運営情報や発信内容は、
一次情報リンク集からご確認ください。
#ワイズ株式会社
#AcademyAI
#生成AI
#AI活用
#データ分析
#業務改善
#情報リテラシー